Как составить УТП: пошаговая инструкция и разбор удачных примеров

Уникальное торговое предложение — это не просто фраза для лендинга или визитки. Это суть вашего бизнеса, сформулированная так, чтобы потенциальный клиент сразу понял: «Это для меня. Это то, что я искал». В условиях высокой конкуренции и информационного шума именно сильное УТП способно выделить компанию и превратить внимание в продажи.

В этой статье — конкретная пошаговая инструкция, как составить свое УТП. Без теории ради теории. Только то, что реально работает.

Если вы хоть раз слышали что-то вроде «у нас качественно, быстро и недорого» — вы уже знаете, как не надо. Такие обещания ничем не отличаются от сотен других и вызывают у клиента лишь одно желание — закрыть вкладку.

УТП не должно быть набором общих слов. Оно должно отвечать на простой вопрос: почему я должен выбрать именно вас, а не другого? Причём ответ должен быть не внутри вашего продукта, а в голове клиента. Люди не покупают функции — они покупают результат. Не услугу — а спокойствие, прибыль, время.

Первый и самый важный шаг — понять, за что вас на самом деле выбирают. Не за красивый логотип или технологичную платформу. За результат, который вы даёте. Кто-то хочет уверенности, что всё сдано в налоговую. Кто-то — чтобы бухгалтер вообще не трогал его лишний раз. Кто-то — чтобы у него было больше времени на развитие бизнеса, а не на счета и отчёты.

Именно эти слова нужно использовать в УТП. Не термины, не жаргон, а формулировки, которые слышны в разговорах с реальными клиентами. Поэтому, если у вас уже есть клиенты — пересмотрите их отзывы, проведите короткие интервью или вспомните, с какими задачами они приходили. Если вы только запускаетесь — поищите похожие ситуации в отзывах на похожие продукты и услуги.

Следующий этап — понять, в чём именно вы лучше остальных. Может быть, вы первые, кто адаптировал финансовую систему под местные реалии. Или единственные, кто реально берёт на себя всю ответственность, включая отчётность, начисление налогов и подачу деклараций. Или же ваш сервис работает без выходных и отвечает клиентам в Telegram даже ночью.

Важно: не придумывайте преимущество. Оно должно быть подтверждено практикой. Спрашивайте себя: “Что мы делаем такого, чего не делает 90% других компаний на рынке?” Ответ на этот вопрос и есть основа вашего УТП.

Когда вы поняли, что волнует клиента и чем вы отличаетесь, — соберите всё это в короткий, ясный и цепляющий текст. Желательно, чтобы он отвечал на вопросы: кому, что, какую проблему решает и чем отличается от остальных.

Например:

Онлайн-бухгалтерия для малого бизнеса в Узбекистане, которая не просто ведёт отчётность, а берёт на себя ответственность перед налоговой. Вы просто работаете — мы делаем всё остальное.

Или:

Сервис, который заменяет штатного бухгалтера. Без сложностей, без просрочек, с поддержкой на узбекском, русском и английском.

Это должно звучать просто, понятно и желательно — как живая речь. Если уместно — добавьте цифры. Например, «в 4 раза дешевле штатного бухгалтера», «экономим до 20 часов в месяц», «работаем с 1200 предпринимателями по всей стране».

Сформулировать УТП — это половина дела. Важно, чтобы оно работало на вас везде, где клиент соприкасается с компанией. На первом экране сайта, в закрепах Instagram, в bio Telegram-бота, в скриптах продавцов, в подписи к письмам. Причём не обязательно повторять формулировку слово в слово — достаточно передавать ту же суть.

Если вы обещаете “финансовый порядок без головной боли”, — эта идея должна звучать в каждой детали вашего маркетинга и сервиса.

Самая распространённая ошибка — говорить о себе, а не о клиенте. “Мы используем передовые технологии” — это не то, что хочет услышать предприниматель. Он хочет знать, как это упростит ему жизнь. Второй частый промах — абстрактные фразы. Чем меньше конкретики — тем меньше доверия. И, наконец, третья ошибка — отсутствие отличия. Если ваше УТП можно вставить на сайт любого конкурента — это не УТП, а просто текст.

Чтобы было понятнее, вот несколько реальных примеров из других сфер:

Каждое из них говорит о конкретной выгоде и вызывает доверие.

Сильное УТП — это не просто элемент маркетинга. Это основа всей коммуникации с клиентами. Оно позволяет продавать дороже, строить бренд, запускать рекламу и выстраивать отдел продаж. Без него вы — просто ещё один бизнес.

В Azma Finance мы работаем с предпринимателями, которые хотят не просто вести учёт, а строить бизнес с крепким финансовым фундаментом. Мы помогаем упаковать смысл, выстроить стратегию и говорить с рынком понятным языком.