Одна из главных проблем для инновационных, нишевых или просто новых продуктов — потенциальный клиент не понимает, зачем это нужно. Вы рассказываете, как всё удобно, быстро и технологично, а вам в ответ: «А зачем мне это?»
Вот пошаговая инструкция, как донести ценность даже тогда, когда рынок «не готов».
1. Говорите о боли клиента, а не о продукте
Ваш продукт может быть технически идеален, но если человек не чувствует проблему — он не увидит и ценность.
Пример: не «ИИ-бот на базе нейросетей», а «автоматически отвечает на 70% обращений и экономит вам 3 часа каждый день».
- Ставьте в центр результат для клиента, а не характеристики.
- Используйте реальные примеры, визуализации, аналогии.
2. Образовывайте рынок
Если аудитория не понимает ценность — учите. Это работает дольше, но эффективнее:
- Пишите статьи, делайте ролики, объясняйте суть проблемы и её последствия.
- Сравнивайте с другими рынками: «в США эту задачу уже давно решают через…».
- Проводите открытые вебинары, демонстрации, офлайн-воркшопы.
3. Демонстрируйте «до и после»
Ничто так не убеждает, как практика:
- Покажите текущее состояние клиента: как долго, сложно, дорого.
- А затем — как это решается с вами.
- Дайте trial, бесплатный доступ или пилотный проект.
- Собирайте отзывы с первых клиентов, делайте кейсы.
4. Цифры и выгоды, которые клиент поймёт
Примеры из мира продукта не всегда работают. Используйте язык бизнеса:
- «Сократите издержки на 20% уже в первый месяц»
- «Замените 3 сотрудников автоматизацией»
- «На 2 дня быстрее закрывайте сделки»
Метрики: время, деньги, ошибки, контроль, рост.
5. Привязывайте к реальности клиента
Чем конкретнее — тем ближе:
- Используйте язык сегмента: не просто «бизнесу», а «малому логистическому бизнесу в Узбекистане».
- Учитывайте местный контекст, практики, ограничения.
- Говорите о знакомых задачах: не «улучшим UX», а «ваш клиент оформит заказ за 2 минуты».
6. Найдите «адвокатов» среди ранних клиентов
- Предложите продукт тем, кто открыт к экспериментам.
- Делайте публичные кейсы: видео, интервью, посты.
- Подключайте лидеров мнений — пусть они говорят на своём языке и объясняют, почему это важно.
7. Начинайте с проблемы, а не с решения
Не все клиенты осознают, что у них вообще есть проблема.
- Начинайте с подсветки боли: «Вы теряете 3 часа каждый день…»
- Используйте сравнения: что будет, если ничего не менять.
- Помогайте осознать цену бездействия: «Конкуренты уже используют это решение — и закрывают клиентов быстрее».
8. Получайте обратную связь и дорабатывайте коммуникацию
- Слушайте: что не поняли? Что смутило? Почему отказались?
- Переписывайте посадочные страницы, презентации, питчи.
- Используйте разные форматы: короткие видео, инфографику, сторис, чат-боты.
Вывод
Чтобы донести ценность продукта, не нужно быть гениальным продавцом. Нужно быть хорошим слушателем и учителем:
- Говорите на языке клиента.
- Упрощайте смысл и конкретизируйте выгоду.
- Показывайте реальную пользу — и не бойтесь повторять.
Воспитание рынка — это не путь в 1 месяц. Но тот, кто начнёт первым, станет лидером.
Готовы выстроить системный учёт и сервис для своего бизнеса?
Azma Finance — это сервис для предпринимателей Узбекистана, который помогает:
- автоматизировать учёт и отчётность;
- вести клиентов без хаоса в документах;
- не забывать про налоги, сроки и обязательства;
- удерживать клиентов через прозрачность и профессионализм.
С помощью Azma вы получаете не просто бухучёт, а инструмент доверия и контроля — который клиенты чувствуют и ценят.
👉 Подключитесь к Azma Finance — и начните выстраивать бизнес, в который возвращаются
